قوانین و مقررات وب‌سایت فروشگاه موبایل بادز

1. مقدمه

فروشگاه اینترنتی موبایل بادز (که در ادامه «فروشگاه» نامیده می‌شود) ارائه‌دهنده محصولات شامل گوشی موبایل و لوازم جانبی مرتبط می‌باشد. استفاده از وب‌سایت و خدمات فروشگاه به منزله پذیرش کامل قوانین و مقررات زیر است. خواهشمندیم قبل از ثبت سفارش، این قوانین را با دقت مطالعه نمایید.

2. تعاریف

  • کاربر: هر شخص حقیقی یا حقوقی که از وب‌سایت بازدید یا خرید می‌کند.

  • سفارش: درخواست خرید کالا یا خدمات از طریق وب‌سایت فروشگاه.

  • کالا: محصولاتی که توسط فروشگاه عرضه می‌شود، شامل گوشی موبایل و لوازم جانبی آن.

3. شرایط استفاده از وب‌سایت

  • کاربران موظف‌اند هنگام استفاده از سایت، قوانین مربوط به حقوق مالکیت معنوی و قوانین جاری کشور را رعایت کنند.

  • هرگونه سوءاستفاده از وب‌سایت، انتشار مطالب غیرمجاز یا استفاده ناصحیح از خدمات ممنوع است و فروشگاه حق مسدودسازی یا حذف حساب کاربری متخلف را دارد.

  • فروشگاه موبایل بادز تلاش می‌کند تجربه خرید آنلاین امن و مطمئنی فراهم کند، در حالی که کاربران نیز موظف به رعایت نکات امنیتی مانند حفاظت از اطلاعات حساب کاربری خود هستند.

4. ثبت سفارش

  • ثبت سفارش به معنای پذیرش کلیه شرایط فروشگاه می‌باشد.

  • اطلاعات وارد شده توسط کاربر باید دقیق، کامل و به روز باشد. در صورت بروز هرگونه مشکل ناشی از اطلاعات نادرست، مسئولیت آن بر عهده کاربر است.

  • فروشگاه حق دارد سفارش‌هایی که مغایر با قوانین یا موجودی کالا باشد را لغو کند.

  • در مقایسه با سایر فروشگاه‌های موبایل آنلاین، موبایل بادز متعهد به ارائه اطلاعات دقیق و به‌روز درباره محصولات است تا مشتری بتواند انتخابی آگاهانه داشته باشد.

5. قیمت‌ها و پرداخت

  • تمامی قیمت‌ها به تومان بوده و شامل مالیات بر ارزش افزوده می‌باشند.

  • پرداخت از طریق درگاه بانکی رسمی و امن صورت می‌گیرد.

  • امکان پرداخت حضوری در فروشگاه واقع در شهر شیراز فراهم است که مشتری می‌تواند هنگام مراجعه کارت بکشد.

  • فروشگاه مسئولیتی در قبال پرداخت‌های انجام شده خارج از درگاه‌های رسمی ندارد.

  • برخلاف برخی فروشگاه‌های دیگر، موبایل بادز هیچ هزینه پنهانی ندارد و قیمت‌ها شفاف اعلام می‌شود.

6. ارسال و تحویل کالا

  • سفارش‌ها به سراسر ایران ارسال می‌شود.

  • روش‌های ارسال شامل پست پیشتاز، تیپاکس و ماهکس می‌باشد.

  • هزینه ارسال با خریدار است و براساس وزن، حجم و مقصد کالا محاسبه می‌شود.

  • زمان تحویل به شهر مقصد و روش ارسال بستگی دارد و معمولاً بین ۲ تا ۷ روز کاری متغیر است.

  • فروشگاه متعهد می‌شود سفارشات را در سریع‌ترین زمان ممکن آماده و ارسال نماید، اما تأخیرهای احتمالی ناشی از شرکت‌های پستی یا شرایط غیرقابل پیش‌بینی بر عهده فروشگاه نمی‌باشد.

  • در مقایسه با فروشگاه‌های موبایل دیگر، موبایل بادز سعی دارد تا روش‌های ارسال متنوعی ارائه دهد تا مشتریان انتخاب‌های بیشتری برای دریافت سفارش خود داشته باشند.

7. مرجوعی و ضمانت

  • مشتریان تا 1 ساعت پس از خرید می‌توانند بدون ارائه دلیل کالا را مرجوع کنند.

  • پس از این مدت، کالاهای دارای گارانتی باید به شرکت گارانتی‌کننده مراجعه شود. فروشگاه مسئولیتی در قبال بررسی و رفع مشکلات گارانتی ندارد.

  • کالاهای بدون گارانتی پس از یک ساعت، در صورت وجود نقص فنی یا مغایرت با سفارش، قابل بررسی و پیگیری توسط فروشگاه هستند.

  • هزینه ارسال کالاهای مرجوعی بر عهده مشتری است مگر در مواردی که ایراد فنی تایید شده باشد.

  • سیاست مرجوعی موبایل بادز در مقایسه با سایر فروشگاه‌ها سریع و مشتری‌مدارانه است و سعی دارد رضایت حداکثری مشتری را جلب کند.

8. مسئولیت‌ها و محدودیت‌ها

  • فروشگاه تلاش می‌کند اطلاعات محصولات به درستی و به‌روز ارائه شود، اما مسئولیتی در قبال اشتباهات احتمالی ندارد.

  • مسئولیت استفاده از کالاهای خریداری شده و انطباق آن با نیازهای کاربر بر عهده خود کاربر است.

  • فروشگاه در قبال خسارات مستقیم یا غیرمستقیم ناشی از استفاده ناصحیح کالا یا تأخیر در تحویل مسئولیتی ندارد.

  • فروشگاه موبایل بادز مسئولیتی در قبال اطلاعات، محتوا یا لینک‌های موجود در وب‌سایت‌های دیگر ندارد که ممکن است از طریق وب‌سایت به آنها ارجاع داده شده باشد.

9. پشتیبانی مشتریان

  • شماره تماس و پشتیبانی: 09338006860

  • ساعات کاری: ۱۰:۰۰ الی ۱۴:۰۰ و ۱۷:۰۰ الی ۲۲:۰۰

  • پشتیبانی شامل پاسخگویی به سوالات، پیگیری سفارشات و حل مشکلات پس از خرید می‌باشد.

  • در مقایسه با برخی سایت‌های موبایلی دیگر، موبایل بادز تلاش می‌کند خدمات پشتیبانی سریع و موثر با زمان‌بندی مشخص ارائه دهد.

10. حریم خصوصی و امنیت اطلاعات

  • فروشگاه موبایل بادز متعهد به حفظ حریم خصوصی کاربران بوده و اطلاعات شخصی را بدون اجازه مشتری برای تبلیغات یا ارسال پیامک استفاده نمی‌کند.

  • تمامی پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های بانکی رسمی انجام می‌شود تا امنیت اطلاعات مالی کاربران حفظ گردد.

  • اطلاعات کاربران در سرورهای امن نگهداری شده و به اشخاص ثالث منتقل نمی‌شود مگر با حکم قانونی.

  • در مقایسه با دیگر فروشگاه‌های آنلاین، موبایل بادز توجه ویژه‌ای به امنیت اطلاعات کاربران دارد و همواره به‌روزرسانی‌های لازم را انجام می‌دهد.

11. حقوق مالکیت معنوی

  • کلیه محتواهای وب‌سایت شامل تصاویر، متن‌ها، لوگو و طراحی متعلق به فروشگاه موبایل بادز است.

  • هرگونه کپی‌برداری یا استفاده بدون مجوز پیگرد قانونی دارد.

12. تغییرات قوانین

  • فروشگاه حق دارد در هر زمان این قوانین را تغییر دهد.

  • نسخه به‌روز شده قوانین در همین صفحه منتشر می‌شود و استفاده مستمر از سایت به منزله پذیرش قوانین جدید است.

13. نکات تکمیلی و توصیه‌ها برای خرید آنلاین موبایل

  • با توجه به تجربه سایر فروشگاه‌های موبایل آنلاین، پیشنهاد می‌شود همیشه از فروشگاه‌های معتبر و دارای نماد اعتماد خرید کنید.

  • به شرایط گارانتی و مرجوعی توجه ویژه داشته باشید تا در صورت بروز مشکل بتوانید به راحتی پیگیری کنید.

  • مقایسه قیمت‌ها و بررسی نظرات کاربران دیگر می‌تواند به انتخاب بهتر کمک کند.

  • از پرداخت درگاه‌های رسمی مطمئن شوید و از پرداخت‌های خارج از سایت به شدت خودداری کنید.

  • موبایل بادز با رعایت تمام این نکات تلاش دارد محیطی امن و قابل اعتماد برای مشتریان ایجاد کند.